Informativa legale

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Informativa legale

Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2025

1. Dati del titolare 2. Termini d’uso 3. Vendite online 4. Privacy policy 5. Cookie policy 6. Contatti

1. Dati del titolare

Titolare: SIGNORINA BOUTIQUE

Email: info@signorinaboutique.it

Telefono: +39 351 949 8999

Sede: Piazza S. Alfonso 19/B, 84016 Pagani SA, Italia

P. IVA: 05911660651

2. Termini d’uso del sito

2.1 Accesso e regole

Accedendo al sito accetti queste condizioni. Usa il sito in modo lecito. Non tentare accessi non autorizzati. Non inviare contenuti illeciti o offensivi.

2.2 Proprietà intellettuale

Testi, immagini, loghi e grafica sono protetti. Ogni uso richiede consenso scritto del titolare.

2.3 Contenuti di terzi e link

Nel sito possono essere presenti link esterni. Il titolare non controlla risorse esterne e non risponde dei relativi contenuti.

2.4 Disponibilità del servizio

Il sito resta disponibile salvo manutenzioni o cause di forza maggiore. Il titolare prova a ridurre interruzioni e disservizi.

2.5 Limitazione di responsabilità

Informazioni e materiali sono forniti senza garanzie di esattezza permanente. L’uso del sito resta a tuo rischio. Restano salvi i diritti previsti dalla legge.

2.6 Modifiche

Il titolare aggiorna condizioni e contenuti quando necessario. Le nuove versioni valgono dal momento della pubblicazione.

2.7 Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente il foro del tuo luogo di residenza o domicilio se consumatore. In alternativa puoi usare la piattaforma ODR della Commissione Europea.

3. Vendite online

3.1 Prodotti e prezzi

Descrizioni e immagini intendono presentare i prodotti in modo chiaro. Prezzi in euro IVA inclusa, salvo diversa indicazione. Il carrello mostra tasse e spese di spedizione prima del pagamento.

3.2 Ordini e conclusione del contratto

L’ordine si intende accettato alla conferma inviata via email. Conserva la conferma come prova di acquisto.

3.3 Pagamenti

Metodi disponibili indicati nel checkout. I dati di pagamento transitano su canali sicuri offerti dai provider abilitati.

3.4 Spedizione e consegna

Tempi e costi sono indicati prima dell’acquisto. La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente.

3.5 Diritto di recesso

Hai 14 giorni dal ricevimento per recedere senza motivazione, salvo eccezioni di legge. Per esercitare il recesso invia una comunicazione scritta con numero d’ordine e dati del cliente. Restituisci i prodotti integri entro 14 giorni dalla comunicazione. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso o della prova di spedizione, sullo stesso metodo di pagamento.

3.6 Resi e rimborsi

Istruzioni e indirizzo per il reso sono forniti via email. Le spese di restituzione restano a carico del cliente salvo errore o difetto del prodotto.

3.7 Garanzia legale

Per i consumatori vale la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto richiedi riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione nei limiti di legge.

4. Privacy policy

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 e della normativa italiana.

4.1 Titolare del trattamento

Il titolare è indicato nella sezione Dati del titolare. Per ogni richiesta privacy usa i contatti indicati.

4.2 Tipologie di dati trattati

Dati di contatto. Nome, email, telefono, indirizzo.
Dati di acquisto. Prodotti, importi, indirizzi di spedizione e fatturazione.
Dati di pagamento. Riferimenti necessari a completare il pagamento tramite provider terzi.
Dati tecnici. Log del server, indirizzo IP, identificatori del dispositivo, dati di sessione.
Dati di navigazione e cookie. Preferenze, eventi di pagina, consensi espressi nel banner.
Comunicazioni. Messaggi inviati ai nostri contatti.

4.3 Finalità e basi giuridiche

Evasione ordini e assistenza clienti. Base giuridica: esecuzione di un contratto.
Adempimenti fiscali e contabili. Base giuridica: obbligo di legge.
Sicurezza del sito e prevenzione abusi. Base giuridica: interesse legittimo.
Marketing tramite email e strumenti simili. Base giuridica: consenso. Ti iscrivi in modo libero e puoi revocare in ogni momento.

4.4 Conferimento dei dati

Per ordini e consegne servono dati identificativi e di contatto. In assenza il servizio non risulta erogabile. Per il marketing il conferimento è facoltativo.

4.5 Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e misure tecniche e organizzative idonee. Gli accessi restano limitati al personale autorizzato e ai fornitori che agiscono su istruzioni del titolare.

4.6 Conservazione

Dati di fatturazione. Fino a 10 anni per obblighi di legge.
Dati di ordine e assistenza. Fino a 24 mesi dopo la chiusura del caso.
Dati di marketing. Fino a revoca del consenso o a 24 mesi dall’ultima interazione.
Log tecnici. Fino a 12 mesi salvo esigenze di sicurezza.

4.7 Destinatari

Fornitori di servizi tecnici, logistica, pagamenti, consulenti contabili e legali, soggetti pubblici nei casi previsti dalla legge. Questi soggetti agiscono come responsabili o autonomi titolari secondo i casi.

4.8 Trasferimenti fuori dallo SEE

Se alcuni fornitori operano fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene con garanzie adeguate come Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza.

4.9 Diritti dell’interessato

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione. Per il marketing revoca il consenso in ogni momento.

Per esercitare i diritti invia una richiesta a signorinainfoboutique@gmail.com con oggetto “Richiesta privacy”.

4.10 Reclamo all’Autorità

Resta salvo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali su garanteprivacy.it.

4.11 Minori

I servizi sono rivolti a maggiorenni. Per il consenso al marketing l’età minima in Italia è 14 anni.

4.12 Modifiche all’informativa

La privacy policy viene aggiornata quando necessario. Le versioni precedenti restano disponibili su richiesta.

5. Cookie policy

5.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono file salvati nel browser per ricordare preferenze e migliorare funzioni del sito. Esistono cookie tecnici e, con il tuo consenso, cookie di misurazione e marketing.

5.2 Tipi di cookie usati

Cookie tecnici. Necessari per funzioni di base, carrello e autenticazione.
Cookie di misurazione. Raccolgono dati statistici aggregati.
Cookie di profilazione. Personalizzano contenuti e offerte.

5.3 Gestione dei consensi

Al primo accesso compare un banner per scegliere le categorie. Per cambiare preferenze apri il link Gestisci cookie presente nel footer del sito.

5.4 Terze parti

Strumenti di terzi possono impostare cookie. Per i dettagli consulta le relative informative pubblicate dai fornitori.

6. Contatti

Per resi, assistenza ordini e richieste su privacy e cookie scrivi a

info@signorinaboutique.it o chiama +39 351 949 8999.

Sede: Piazza S. Alfonso 19/B, 84016 Pagani SA, Italia

P. IVA: 05911660651

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